Frae Solutions

Innovación que transforma

Somos una empresa dedicada a transformar la experiencia del cliente a través de la innovación y la tecnología.

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nosotros

Nuestra oferta de valor

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Comprendemos tus Necesidades

Servicios personalizados de acuerdo a tus requerimientos de experiencia con el cliente.
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Productos Personalizados

Productos que impulsen la eficiencia operativa de tu empresa.
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Atención a Clientes

Mejoramos tu gestión de atención a clientes, garantizando la calidad de nuestros servicios.

nuestros

Servicios

Asistencias

Estamos comprometidos a ofrecer servicios de asistencia personalizados que se adaptan a las necesidades de cada cliente. Contamos con experiencia en el sector financiero, asegurador y automotriz, creando productos de asistencia integrales y de alta calidad, garantizando que nuestros clientes tengan un diferenciador único en el mercado. Nos comprometemos a ofrecer soluciones que permitan que el usuario final pueda hacer uso de nuestros servicios gestionando todo de forma digital a través de nuestras plataformas tecnológicas desarrolladas a la medida para nuestros clientes.

Call Center

¡Transformamos la atención al cliente! Nuestro call center combina lo último en inteligencia artificial y análisis predictivo para ofrecer una experiencia única. Con un enfoque personalizado y soluciones a la medida, llevamos la atención a otro nivel. Si buscas eficiencia, innovación y resultados que sorprenden, estás en el lugar indicado.

Desarrollo Tecnológico

Facilitamos la conexión eficiente entre sistemas mediante APIS y aseguramos y garantizamos las transacciones con tecnología Blockchain. Nuestras soluciones SaaS reducen costos al operar desde la nube, mientras que los proyectos Turnkey y a la medida ofrecen opciones completas y personalizadas para maximizar la eficiencia en las operaciones. Estas herramientas impulsan la innovación empresarial y la transformación digital.

beneficios

¿Por qué escogernos?

01

Mejor atención al cliente

Mejora de la satisfacción del cliente con un servicio de atención disponible 24/7.

02

Menor costo operativo

Reducción de costos operativos al externalizar funciones de atención al cliente.

03

Mayor productividad

Aumento de la productividad al liberar empleados de tareas telefónicas.

04

Tecnología avanzada

Acceso a tecnología avanzada y capacitación especializada.

05

Estrategias especializadas

Fortalecimiento de la imagen de marca y aumento de las ventas mediante estrategias especializadas.

tecnología

Nuestro diferenciador

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Integración de Canales

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Marcadores Predictivos con IA

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Chatbots y Asistentes Virtuales

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Análisis de Datos en Tiempo Real

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Sistemas de Gestión de Relación con el Cliente (CRM)

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Herramientas de Capacitación Virtual

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Sistemas de Enrutamiento Inteligente de Llamadas

nuestros

Resultados

Reducción en tiempos de espera

Fortalecimiento de fidelidad del cliente

Manejo eficiente de quejas y consultas

Acceso rápido a información del cliente

Identificación de tendencias y áreas de mejora

CRM personalizado

Experiencia del cliente más fluida y satisfactoria

Disminución en tasa de abandono

tienes dudas?

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